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工事について

サンビジコムでは各メーカー（NTT、NEC、SAXA、IWATSU）のビジネスホンを取り扱っております。
ビジネスホン1台の増設から大規模ネットワーク構築まですべての工事、オフィスの最適化とアフターフォローはお任せ下さい。
アフターサポートも技術班が各地にて施工・待機しておりますので、迅速な対応が可能です。
工事圏内は全国対応可能（一部対応できない地域があります）です。
新設・移転を含めお気軽にご相談下さい。

導入までの流れ

S T A R T	ビジネスホンを導入するキッカケ 1. 長く使用してそろそろ取替えする時期 2. 新事務所を開設（開業・拠点新設） 3. 移転するため 4. リースが満了する 5. 社員が増える 6. 回線を増やす必要がある 7. ひかり電話でコスト削減 8. レイアウト変更時に工事費が多くかかる
▼	メール問合せ・お見積依頼等 お問合せメール・お電話にて承っております。
▼	電話・訪問にてヒアリング、現状確認 当社担当者よりお電話やメールにて連絡を取らせていただき、ご依頼内容や現状の確認等をさせて頂きます。 ご訪問にての詳しいご説明や現状の確認等も必要に応じて行えますのでお気軽にお申し付け下さい。
▼	最適なシステム構成をご提案・お打合せ お伺いした内容から、最適な構成、機器、スケジュールなどのご提案をさせて頂きます。お客様のご希望を最重視いたします。
▼	お見積り 納得の価格を提示いたします。
▼	ご契約 リース・現金買取・割賦の3通りのお支払い方法が選択できます。
▼	設置工事 担当立会いのもと、施工。工事部への指示、電話機の使用方法等ご説明。転送電話や着信音、番号割付など、様々な機能の設定も工事を行いながら随時対応いたします。
▼	運用開始 万が一の不具合の場合は即時対応いたします。使用方法等ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ね下さい。
G O A L	アフターフォロー 導入後1年間は無償補償。保障期間満了後も弊社にてしっかりとサポート。もしもの場合も、NTT製ビジネスホンは「113」故障専用ダイヤルをご利用頂けますので安心です。　 すべてはお客様満足度向上のために！

アフターフォローについて

無料アフターサービス

　　取扱説明書などに基づいた正常な使用状態で故障した場合は、納品または設置工事日
　　から起算して1年間は無料保証で応動・対応させていただきます。
　　但し、遠隔地への出張修理の場合は実費をいただきます。
　　1年の保証期間内でも次の場合は有償修理となります。

　　* 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障・損傷
　　* お引き渡し後の移動、落下などの故障・損傷
　　* 火災・公害・異常電圧および地震・雷・風水害その他天災地変など、外部に原因がある故障・損傷
　　* 消耗部品が損耗し取り替えを要する場合
　　* 電池の液漏れによる故障・損傷


　

有償アフターサービス

　≫原則として2年目以降のサービス

　　●オンコールサービス：故障などの場合都度対応させていただくサービス
　　　　故障などの不具合が発生した場合、お客様からご連絡いただいて、出張修理を実施
　　　　するサービスです。
　　　　　
　　●定額保守サービス
　　　故障時に訪問して対応させていただくサービスで、基本的な費用は保守料金に含まれます。
　　　 保守料金は、商品や地域により異なります。 　

　　* 特異故障（火災・自然災害・お客様の取扱不良）による派遣対応
　　* 部品不良などの場合は、実費費用かかります。（メーカー修理の場合含む）

　　　　

新設・取替え

電話番号の取得からビジネスホン設置、インターネット環境、社内LANネットワーク環境構築まですべて一貫して当社で行えます。
取替えの場合も回線の見直しによるランニングコスト削減で、電話機はピカピカの新品で、月額料金は今までよりも安い！なんてこともご提案できます。

電話回線の移転

オフィスの引越しにあわせて回線の見直し、ランニングコスト削減の最適なご提案をさせて頂きます。
移転に関する面倒でややこしいNTT手続きについては弊社にて代行させて頂けますのでご安心下さい。

回線の手配から移転手続き、ビジネスホンの設置等すべてワンストップで対応いたします。
オフィス内のLAN環境構築工事も同時に承っております。（配線・ネットワーク設定等）
　

　

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