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サンビジコムトップページ > TEAC VP-101N

ついに登場!ネットワーク対応1回線通話録音装置 TEAC VP-101N



小規模コールセンター、個人事務所、SOHOなどの通話記録に最適な、ネットワーク対応テレホンレコーダー(ハンドセット接続型)

当社販売価格:36,000円(税込)
【送料込み・代引手数料無料】

VP-101Nは、ハンドセットと電話機の間に接続するテレホンレコーダーです。
録音データは、本体内部メモリーに記録する方式と、ネットワークを経由して管理サーバに記録する方式(※1) の、どちらかを選択することができます。 個人事務所や小規模コールセンターでは本体内部メモリーに記録し、録音データの再生はネットワークに接続したPCを使って、付属のプレーヤーソフト(VPプレーヤー)で行います。
(※1): 別売のコールロガーソフト、Webプレーヤーソフトを使用する必要があります。


■TEAC VP-101N 付属品
・VP-101N本体 ・取扱説明書 ・検索再生ソフトVPプレーヤーCD-ROM ・接続ケーブル(4極4芯)

 


■背面端子部
1. AGC SPK:受話側およびステレオ[L]側の入力レベルを調節出来ます。
2. AGC MIC:送話側およびステレオ[R]側の入力レベルを調節出来ます。
3. HANDSET:受話器を接続します。
4. TELEPHONE:電話機から付属ケーブルを使って接続します。
5. MIC IN:ステレオマイクを接続する端子 3.5φピンプラグ
6. REC OUT:録音中の通話を外部に出力する端子(モニタリング等)
7. EXT TRIG:外部からの信号で録音のON/OFFを行います。
8. 初期化スイッチ:本体を出荷時の状態にリセットするボタン
9. LAN:ネットワークもしくはPCと接続するポート
10. DC IN:電源アダプタを接続するポート
11. STANDBY/ON:起動スイッチ 外部マイク入力時などに使用します。通常は常時ON

 

VP-101N 主な特長

●受話器を上げると作動する自動録音システム
録音のための特別な操作は不要。 全通話を録音しますのでオペレーターの応対品質の向上が図れます。
 

●薄型デザインの省スペース設計
電話機の下に設置する事が可能で設置場所を取りません。

 

●送話・受話のステレオ録音が可能
録音モードは、「コーデック:ADPCM/Mu-LAW/A-LAW/PCM」「サンプリング周波数:8kHz /24kHz」「 ステレオ/モノラル(Rch/Lch/Mix)選択」を選べます。 ステレオの録音は、音声認識や感情分析(※2)などのデータとしても利用できます。 また、テキスト書き出し時にも「送話のみ」「受話のみ」などで聞き分けることが出来るため、便利です。
(※2):音声認識や感情分析システムが別途必要になります。

記録時間 データ形式 ADPCM Mu-LAW / A-LAW PCM
録音モード Mono Stereo Mono Stereo Mono Stereo
サンプリング周波数 8kHz 125 62 62 31 30 12
サンプリング周波数 24kHz 40 18 19 8 8 3

記録時間単位:H

 

●送話側・受話側の音量を別々に調節できます
録音用ジャック( REC OUT ) にヘッドホンを接続して、リアルタイムにモニターしながら素早い音量調節も可能です。
 
●外部マイク対応で対面接客の録音も可能
MIC IN端子よりバウンダリーマイクを接続することで、対面応対記録を残すことが可能です。

※金融、不動産、証券、保険会社等で、対面応対内容の記録は義務付けられるようになりました。

■AudioTechnica
バウンダリーマイク
別売

 

●PoE給電対応
本製品はPoE( Power over Ethernet )に対応しています。 PoE給電対応ハブと接続することで、電力の供給をネットワークハブから行えます。 ACアダプターの抜けによるトラブルを防止できるとともに、 ACコンセントに余裕が無く、 ACアダプターの使用が難しい場合でも、 PoE給電にてご使用いただくことができます。


■コレガ 8ポート給電HUB
CG-SW08TX
別売

■VP-101N 専用ACアダプタ
別売

 

VP-101N システム例

本体内部メモリーに記録する方式

 

ネットワークを経由して管理サーバに記録する方式

 

検索再生ソフト「VPプレーヤー」

標準付属の通話再生用ソフト「VPプレーヤー」の一画面です。

通話単位の再生のほか、同じ通話の繰り返し再生や、自動的に次の通話を再生する連続再生が出来ます。

また、再生時のスピードを早く/遅くすることも可能です。
対応OS: Windows XP SP2以降, Windows Vista, Windows7,いずれも32bit版
 

VP-101N 主な仕様

●アナログ部
入力コネクター 4極4芯モジュラー端子×2 ( スルー接続 )
モジュラーコネクタピン配列接続切替スイッチ付き
マイク入力 φ3.5 ステレオ端子・プラグインパワー対応
入力レベル調整 ボリューム ( 270度回転トリマ型 ) 送話側・受話側独立調整
スピーカー側 : -50dBV〜-10dBV (AGC SPK)
マイク側 : -60dBV〜-20dBV (AGC MIC)
A/Dコンバーター 8kHz / 24kHzサンプル16Bit量子化
モニター出力 φ3.5 ステレオ端子
● 録音データ
データ形式 4bit-ADPCM、 Mu-LAW、 A-LAW、 16bitリニアPCMから選択
サンプリング周波数 8kHz、24kHzから選択
ファイル形式 WAVフォーマット
録音動作 録音起動動作 : 音声起動(VOX) / 外部起動 / コマンド起動(LAN経由 CTI連携)
録音モード ステレオ、 受話+送話ミックスモノラル、 受話モノラル、 送話モノラルから選択
録音周波数特性 300Hz〜3.4kHz +3dB /-6dB ( 8kHz サンプル、 1kHz 基準 )
300Hz〜8kHz +3dB /-6dB ( 24kHz サンプル、 1kHz 基準 )
バッファ保管時間 8kHzサンプル 4bit-ADPCM モノラル録音にて125時間以上
(本体内部メモリーに記録されたデータは、電源を切っても消えません。)
● 一般仕様
表示部(本体正面) LED表示 : POWER・LINK・ALARM・REC・VOX
操作部(本体背面) STANDBY/ON スイッチ
初期化スイッチ
LAN端子 : Fast Ethernet RJ-45 ×1(PoE対応)
外部起動用端子 : 6極6芯モジュラー端子 RJ-11 ×1
電源 PoE( IEEE802.3af準拠 ) による給電
※オプションでACアダプター (出力電圧12V) による給電
DC電源入力 12V, 1A EIAJ規格
付属ソフトウェア 通話再生用ソフト:VPプレーヤー
対応OS : Windows XP SP2以降、 Windows Vista、 Windows 7
外形寸法 200mm(W) × 230mm(D) × 28mm(H) ( 突起部、ゴム脚を除く )
質量 約620g
 
付属品 電話用モジュラーケーブル×1
CD-ROM ( 通話再生用ソフト:VPプレーヤー )×1
取扱説明書 ( 保証書付き )×1
 
オプション ACアダプター(PA-1210)( 出力電圧12V)
コールロガーソフト/ Webプレーヤーソフト [ 対応OS:Windows Server 2003/R2、Windows Server 2008、 Windows 7(Professional、Ultimate、Enterprise) いずれも32ビット版]

 


 

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