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東京都北区王子本町1-18-8王子Nビル5F
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小規模コールセンター、個人事務所、SOHOなどの通話記録に最適な、ネットワーク対応テレホンレコーダー(ハンドセット接続型) |
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当社販売価格:36,000円(税込) |
VP-101Nは、ハンドセットと電話機の間に接続するテレホンレコーダーです。
録音データは、本体内部メモリーに記録する方式と、ネットワークを経由して管理サーバに記録する方式(※1) の、どちらかを選択することができます。
個人事務所や小規模コールセンターでは本体内部メモリーに記録し、録音データの再生はネットワークに接続したPCを使って、付属のプレーヤーソフト(VPプレーヤー)で行います。
(※1): 別売のコールロガーソフト、Webプレーヤーソフトを使用する必要があります。

■TEAC VP-101N 付属品
・VP-101N本体 ・取扱説明書 ・検索再生ソフトVPプレーヤーCD-ROM ・接続ケーブル(4極4芯)
●受話器を上げると作動する自動録音システム
録音のための特別な操作は不要。 全通話を録音しますのでオペレーターの応対品質の向上が図れます。
| ●薄型デザインの省スペース設計 電話機の下に設置する事が可能で設置場所を取りません。 |
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●送話・受話のステレオ録音が可能
録音モードは、「コーデック:ADPCM/Mu-LAW/A-LAW/PCM」「サンプリング周波数:8kHz /24kHz」「 ステレオ/モノラル(Rch/Lch/Mix)選択」を選べます。
ステレオの録音は、音声認識や感情分析(※2)などのデータとしても利用できます。
また、テキスト書き出し時にも「送話のみ」「受話のみ」などで聞き分けることが出来るため、便利です。
(※2):音声認識や感情分析システムが別途必要になります。
| 記録時間 | データ形式 | ADPCM | Mu-LAW / A-LAW | PCM | |||
| 録音モード | Mono | Stereo | Mono | Stereo | Mono | Stereo | |
| サンプリング周波数 8kHz | 125 | 62 | 62 | 31 | 30 | 12 | |
| サンプリング周波数 24kHz | 40 | 18 | 19 | 8 | 8 | 3 | |
記録時間単位:H
| ●送話側・受話側の音量を別々に調節できます 録音用ジャック( REC OUT ) にヘッドホンを接続して、リアルタイムにモニターしながら素早い音量調節も可能です。 |
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●外部マイク対応で対面接客の録音も可能 MIC IN端子よりバウンダリーマイクを接続することで、対面応対記録を残すことが可能です。 ※金融、不動産、証券、保険会社等で、対面応対内容の記録は義務付けられるようになりました。 |
![]() ■AudioTechnica バウンダリーマイク 別売 |
●PoE給電対応
本製品はPoE( Power over Ethernet )に対応しています。 PoE給電対応ハブと接続することで、電力の供給をネットワークハブから行えます。 ACアダプターの抜けによるトラブルを防止できるとともに、 ACコンセントに余裕が無く、 ACアダプターの使用が難しい場合でも、 PoE給電にてご使用いただくことができます。
![]() ■コレガ 8ポート給電HUB CG-SW08TX 別売 |
![]() ■VP-101N 専用ACアダプタ 別売 |
本体内部メモリーに記録する方式
ネットワークを経由して管理サーバに記録する方式


標準付属の通話再生用ソフト「VPプレーヤー」の一画面です。
通話単位の再生のほか、同じ通話の繰り返し再生や、自動的に次の通話を再生する連続再生が出来ます。
また、再生時のスピードを早く/遅くすることも可能です。
対応OS: Windows XP SP2以降, Windows
Vista, Windows7,いずれも32bit版
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